Benchmarking FM Publicaties

Over benchmarking FM (Facility Management) is een groot aantal publicaties verschenen. Een selectie hiervan kunt u op deze pagina downloaden. De hier opgenomen artikelen zijn in de afgelopen jaren verschenen in tal van vakbladen en geven derhalve een goed beeld van de ontwikkeling in het denken over FM benchmarking.

De groeiende rol van benchmarking FM

Dit artikel verschaft inzicht in de ontwikkelingen die leiden tot de groeiende inzet van FM benchmarking als bedrijfsvoeringsinstrument. Er wordt een beeld geschetst van de invloed van de NEN 2748 en de NFC index op de ontwikkeling van facilitaire benchmarkstudies. Een pleidooi wordt gehouden om niet alleen naar de efficiëntie te kijken maar om ook de effectiviteit van de facilitaire activiteiten meer in benchmarkonderzoeken te betrekken. Vervolgens worden kritische aandachtspunten aangegeven die het uitvoeren van een benchmarkproject kunnen ondersteunen.
De groeiende rol van benchmarking bij facilitaire bedrijfsvoering
(Het Facilitaire Kengetallen Handboek september 2005)

Benchmarking FM bij Rijksoverheid

In 2003 besloten de leden van het Interdepartementaal Overleg Facilitair directeuren (IOFD) een FM benchmark te gaan uitvoeren. De FM benchmark had tot doel te leren van elkaars ervaringen en daardoor te komen tot verbetering in de eigen werkmethoden. Dit op basis van een vergelijk van de verzamelde kengetallen. Omdat benchmarking een veelomvattend proces is dat zorgvuldig doorlopen moet worden, werd Twynstra Gudde gevraagd voor de begeleiding.
Benchmarking bij de Rijksoverheid
(Facility Management Magazine augustus 2004)

Procesbenchmarking FM, appels en peren

Er is tot nu toe altijd geopperd dat in een FM benchmark-onderzoek de vergeleken organisaties een vergelijkbare core business moeten hebben. Dit is inderdaad juist voor output-benchmarking waarbij er vooral wordt gekeken naar kosten en prestaties.
Procesbenchmarking is echter minder afhankelijk van de branchesoort. Door bij procesbenchmarking nu juist appels met peren te vergelijken is de kans groter om echte vernieuwingsmogelijkheden bij de eigen organisatie te signaleren.
Procesbenchmarking: Appels, peren en draagvlak
(Facility Management Magazine oktober/november 1998)

Benchmarking FM in de Gezondheidszorg

FM benchmarking in de gezondheidszorg is al enige jaren een hot topic. Er kan echter worden geconstateerd dat FM benchmarks zich vaak beperken tot kostenvergelijking en gericht zijn op het realiseren van besparingen. In dit artikel wordt uiteengezet hoe benchmarking kan worden gebruikt als verander- en leermethode voor de eigen facilitaire organisatie.
Benchmarking in de Gezondheidszorg
(Facility Management Magazine oktober 1997)

Kostenvergelijking facilitaire diensten

In dit artikel wordt de aanpak beschreven voor een nieuwe standaard voor het rubriceren van kengetallen van facilitaire organisaties en producten. Tevens wordt ingegaan op de kansen die de standaard rubricering de facility manager biedt voor een verdere professionalisering.
Het vergelijken van kosten van facilitaire diensten is eindelijk mogelijk!
(Facility Management Magazine oktober 1991)